POLITIQUE D’EXPÉDITION – LEEMA

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 48 heures, hors week-ends et jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email de confirmation contenant les informations de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du transporteur sélectionné.

À titre indicatif, la livraison intervient généralement sous 7 à 10 jours ouvrés en France Métropolitaine après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté.

Transporteurs

Les commandes sont expédiées via Colissimo ou Colis Privé, selon la destination et les contraintes logistiques.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un lien de suivi vous est communiqué par email afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Retards de livraison

Leema ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (conditions climatiques, périodes de forte affluence, grèves, etc.).

En cas de retard inhabituel, notre service client reste disponible pour vous accompagner.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Leema ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur ou d’oubli dans l’adresse de livraison.

Colis non reçus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez un problème à la réception, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais à l’adresse suivante : contact@leema.fr